Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 12 april 2026
The Dakar Experience respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten jij hebt. Deze verklaring is van toepassing op alle diensten van The Dakar Experience en onze website thedakarexperience.com.
Wie zijn wij?
The Dakar Experience is een handelsnaam van Frank Samateh, gevestigd in Gambia, West-Afrika. Wij organiseren motorexpedities in Gambia en Senegal.
| Website | www.thedakarexperience.com |
| thedakarexperience@outlook.com | |
| Vestigingsland | Gambia |
Hoewel wij in Gambia zijn gevestigd, richten wij ons mede op klanten in de Europese Unie en respecteren wij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen gegevens die jij actief aan ons verstrekt of die automatisch worden gegenereerd bij het bezoeken van onze website.
2a. Gegevens die jij zelf verstrekt
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Inhoud van je bericht of boekingsaanvraag
- Reisvoorkeur en gewenste reisdata
2b. Automatisch verzamelde gegevens
- IP-adres (geanonimiseerd via Google Analytics)
- Browsertype en apparaatinformatie
- Bezochte pagina's en klikgedrag
- Verwijzende website (referrer)
Deze gegevens worden alleen verzameld als jij toestemming geeft via onze cookiebalk.
Waarom verwerken wij je gegevens?
| Doel | Rechtsgrondslag (AVG art. 6) |
|---|---|
| Reageren op jouw contactverzoek of boekingsaanvraag | Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Verwerken van je boeking en reisvoorbereiding | Uitvoering overeenkomst |
| Verbeteren van onze website via websitestatistieken | Toestemming |
| Gerichte advertenties tonen via Meta (Facebook/Instagram) | Toestemming |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |
Hoe lang bewaren wij je gegevens?
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactformulier / e-mailcorrespondentie | 12 maanden na laatste contact |
| Boekingsgegevens | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| Analytische gegevens (Google Analytics) | 14 maanden (standaard retentie) |
| Marketingdata (Meta Pixel) | Zie privacybeleid Meta |
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of anoniem gemaakt.
Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies. Hieronder leggen wij per categorie uit wat ze doen.
5a. Functionele cookies (altijd actief)
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Ze slaan jouw cookievoorkeur op en zorgen voor een stabiele sessie. Hiervoor is geen toestemming nodig.
5b. Analytische cookies — Google Analytics 4
Met jouw toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website — welke pagina's populair zijn, hoe lang bezoekers blijven en via welk kanaal ze binnenkomen. Wij hebben:
- IP-anonimisering ingeschakeld
- Geen gegevens gedeeld met Google voor advertentiedoeleinden
- De bewaartermijn ingesteld op 14 maanden
Je kunt je afmelden via tools.google.com/dlpage/gaoptout of via onze cookiebalk.
5c. Marketingcookies — Meta Pixel
Met jouw toestemming plaatsen wij de Meta Pixel (Facebook / Instagram). Deze meet de effectiviteit van onze advertenties en stelt ons in staat relevante advertenties te tonen aan mensen die onze website hebben bezocht. Meta kan deze gegevens koppelen aan jouw Facebook- of Instagram-profiel. Meer informatie staat in het privacybeleid van Meta. Je kunt advertentievoorkeuren beheren via facebook.com/ads/preferences.
Cookievoorkeur wijzigen
Je kunt je cookievoorkeur op elk moment wijzigen door de cookies in je browser te wissen en de pagina opnieuw te laden. De cookiebalk verschijnt dan opnieuw.
Derden en verwerkers
Wij schakelen de volgende partijen in bij de verwerking van persoonsgegevens:
| Partij | Dienst | Vestigingslocatie |
|---|---|---|
| Hostinger | Webhosting en serverinfrastructuur | Europese Unie |
| Google LLC | Analytics (Google Analytics 4) | VS — SCCs van toepassing |
| Meta Platforms Inc. | Advertentietracking (Meta Pixel) | VS — SCCs van toepassing |
| E-mailprovider | Verwerking van contactformulieren | EU |
Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, of zij vallen onder de standaard contractbepalingen (SCCs) van de Europese Commissie voor doorgifte buiten de EU.
Doorgifte buiten de EU
Google en Meta zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Bij gebruik van Google Analytics en Meta Pixel kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan de VS. Deze doorgifte is gebaseerd op de standaard contractbepalingen (SCCs) van de Europese Commissie (AVG art. 46).
Jouw rechten (AVG/GDPR)
Op basis van de AVG heb jij de volgende rechten:
| Recht | Wat betekent dit? |
|---|---|
| Recht op inzage | Opvragen welke gegevens wij van jou verwerken |
| Recht op rectificatie | Onjuiste gegevens laten corrigeren of aanvullen |
| Recht op verwijdering | Je gegevens laten wissen (recht op vergetelheid) |
| Recht op beperking | Verwerking tijdelijk stopzetten |
| Recht op bezwaar | Bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang |
| Recht op intrekking | Eerder gegeven toestemming altijd intrekken |
| Recht op dataportabiliteit | Je gegevens in een leesbaar formaat ontvangen |
Stuur een e-mail naar thedakarexperience@outlook.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen om identificatie vragen om misbruik te voorkomen.
Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij je gegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. Voor klanten in Nederland is dat:
| Instantie | Website |
|---|---|
| Autoriteit Persoonsgegevens | www.autoriteitpersoonsgegevens.nl |
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer de wet of onze werkwijze daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je via e-mail indien wij jouw contactgegevens hebben.