Algemene Voorwaarden

The Dakar Experience is de handelsnaam van [rechtsvorm + KvK-nummer van Frank Samateh]. Wij organiseren motorreizen door Gambia en optioneel Senegal, met een Yamaha XT660Z Ténéré, in kleine groepen van maximaal vier motorrijders.

Wij zijn geen reisleiding of gids in de traditionele zin. Je rijdt op eigen kracht en verantwoordelijkheid een vaste route die wij hebben uitgestippeld. Wij regelen de motor, de accommodaties en de route.

Elke deelnemer rijdt op zijn eigen motor. Wij bieden geen bijrijden op de duo — voor iedere reiziger geldt: eigen motor, eigen rijbewijs.

Voor vragen: thedakarexperience@outlook.com · telefoon [in te vullen]. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere boeking via thedakarexperience.com.

• Je boekt via onze site. Je boeking is definitief zodra je hebt betaald.
• Wij vragen 100% van het reisbedrag bij boeking — via Stripe (creditcard, iDEAL).
• Prijzen op de site zijn per persoon (rijder), inclusief motor, accommodaties en welkomstmaaltijd.
• Niet inbegrepen: vlucht, overige maaltijden, activiteiten (behalve wat je vooraf via ons boekt), verzekeringen, visum, vaccinaties, brandstof onderweg, boetes, tolgelden en grensdocumenten.
• Bevestiging plus boekingsnummer krijg je direct per e-mail.

Om deel te nemen als rijder moet je bij aankomst kunnen aantonen:

• Geldig motorrijbewijs categorie A (of buitenlands equivalent).
• Internationaal rijbewijs — verplicht in Gambia en Senegal.
• Voldoende rijervaring op een 660cc+ enduro. Als je minder dan 5.000 km ervaring hebt, laat het ons vooraf weten — wij bepalen of dat werkbaar is voor de gekozen reis.
• Minimum leeftijd 18 jaar op vertrekdatum.

Bij boeking geef je bovenstaande op. Als de opgegeven informatie bij aankomst afwijkt, hebben wij het recht deelname te weigeren zonder terugbetaling.

Alleen rijders — passagiers of bijrijders op de duo zijn niet toegestaan tijdens ritten in de route.

Je verklaart bij boeking dat je in goede lichamelijke en geestelijke gezondheid bent en dat je weet van geen aandoening die veilig motorrijden in tropische omstandigheden in de weg staat.

Relevante medische informatie (bijvoorbeeld diabetes, allergieën, hartmedicatie, epilepsie, astma) moet je vooraf melden — dit is voor jouw eigen veiligheid, omdat medische zorg onderweg beperkt en soms ver weg is.

Vaccinaties en malariaprofylaxe zijn jouw verantwoordelijkheid. Raadpleeg tijdig een reiskliniek of de GGD. Gele Koorts is verplicht bij binnenkomst Senegal.

Vóór vertrek regel je zelf:

• Reisverzekering met dekking voor medische kosten én repatriëring vanuit West-Afrika. Zonder deze dekking mag je niet meerijden.
• Persoonlijke aansprakelijkheidsverzekering met dekking voor buitenland.
• Doorlopende ongevallenverzekering wordt sterk aanbevolen.

De motor is verzekerd via onze verhuurpartner voor wettelijke aansprakelijkheid tegenover derden. Schade aan de motor door onzorgvuldigheid, onvoldoende oplettendheid of overtreding van deze voorwaarden komt voor jouw rekening, tot maximaal de nieuwwaarde van de motor.

Bij aankomst tonen: kopie polissen. Zonder bewijs: geen sleutels.

• Je krijgt vooraf én op de eerste dag een uitgebreide routebriefing (route, contactpunten, doen en laten).
• Wij begeleiden je niet ter plekke door de dag. Je rijdt zelfstandig de vaste route.
• Bij pech, ongeval of onduidelijkheid ben je 24/7 in verbinding met ons: telefoon en WhatsApp naar Frank, plus een lokale contactpersoon in Gambia die je op de eerste dag krijgt aangewezen.
• Instructies van ons of van accommodatiepartners (bijvoorbeeld sluitingstijden, no-go zones, aanvullende veiligheidsinstructies) volg je op. Bij herhaald negeren behouden wij het recht deelname te beëindigen.

Je erkent dat motorrijden in Gambia en Senegal risico's kent die verschillen van rijden in Nederland. Onder meer:

• Onverharde wegen, zand, mul zand, plots ander wegoppervlak.
• Ander verkeer, wild vee op de weg, roofdieren in reservaten.
• Tropisch klimaat: hitte, plotse regenval.
• Beperkte medische infrastructuur; ambulances en ziekenhuizen niet overal beschikbaar of niet direct bereikbaar.
• Grensovergang Gambia ⇔ Senegal met bureaucratie, wachttijden en tolgelden voor jouw rekening.

Door te boeken accepteer je deze risico's als inherent aan de reis.

• Nul alcohol vóór en tijdens ritten. Punt.
• Geen drugs, niet vóór en niet tijdens de reis.
• Bij onveilig gedrag, roekeloosheid, of het negeren van veiligheidsinstructies mogen wij deelname per direct beëindigen — zonder restitutie, zonder aansprakelijkheid voor vervolgkosten.

Motorrijden op vakantie is voor eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Persoonlijk letsel, ziekte, of overlijden tijdens de reis, tenzij dit direct gevolg is van opzet of grove nalatigheid onzerzijds.
• Verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen.
• Vertraging, uitval of annulering van vluchten en overig eigen vervoer.
• Extra kosten door douane, grens, boetes, tolgelden.
• Gevolgschade, gederfd inkomen, of immateriële schade.

Voor zover wij wél aansprakelijk zijn, is onze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat je voor deze reis hebt betaald.

Bij schade veroorzaakt door jou aan derden of aan onze materialen vrijwaar je ons, inclusief eventuele juridische kosten.

Deze uitsluitingen gelden niet voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant — die aansprakelijkheid kan naar Nederlands recht niet worden uitgesloten en blijft bestaan.

Annuleren kan direct via jouw account op onze site of schriftelijk per e-mail. Datum van ontvangst bepaalt het tarief.

Bedenktijd van 14 dagen. Binnen 14 dagen na je boeking kan je kosteloos annuleren — ongeacht hoe dicht het vertrek dan is. Wij storten het volledige bedrag terug binnen 14 dagen. Dit geldt óók als je online al akkoord bent gegaan met deze voorwaarden.

Buiten de bedenktijd geldt onderstaand staffelschema, berekend over het door jou betaalde reisbedrag:

Als een medereiziger uit jouw groep annuleert, blijft jouw reis doorgaan en betaal je jouw eigen deel volgens deze staffel.

Reisverzekering met annuleringsdekking kan een deel opvangen — controleer dat vóór boeking.

Wij mogen de reis annuleren of verplaatsen als:

• Het reisadvies van het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken voor de bestemming op "oranje" of "rood" komt te staan binnen 14 dagen vóór vertrek.
• Er sprake is van overmacht — oorlog, terreur, pandemie, natuurramp, staatsgreep, tribale onlusten, grenssluiting.
• Onze motoren aantoonbaar niet inzetbaar zijn en geen alternatief beschikbaar is.

In deze gevallen krijg je een keuze: een tegoedbon voor een nieuwe datum (geldig 18 maanden) of teruggave van het betaalde bedrag binnen 30 dagen. Verdere vergoeding — bijvoorbeeld voor jouw vlucht — is voor eigen rekening/verzekering.

Onder overmacht valt in ieder geval: oorlog, opstand, terreur, natuurramp, pandemie, epidemie, extreem weer, staatsgreep, sluiting van grenzen of luchtruim, of ander gebeuren buiten onze redelijke invloed. In dat geval is artikel 11 van toepassing.

Merk je onderweg iets waar je ontevreden over bent? Meld het zo snel mogelijk bij ons — via telefoon of WhatsApp naar Frank of via de lokale contactpersoon die je op de eerste dag hebt gekregen. Alleen dan kunnen we oplossen wat op te lossen is.

Ongelost gebleven klachten meld je schriftelijk binnen 30 dagen na terugkeer via thedakarexperience@outlook.com. Wij reageren binnen 14 dagen.

Kom je er met ons niet uit? Je kan het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Wij verwerken je gegevens (boeking, reisgegevens, medische bijzonderheden) alleen om je reis mogelijk te maken. Zie ons Privacybeleid voor details.

Op deze voorwaarden en op je boeking is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Bevoegde rechtbank is de rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Bij het afronden van je boeking vink je aan: “Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en verklaar deze te hebben gelezen.” Zonder aanvinken kan de boeking niet worden afgerond.

De akkoordverklaring wordt met datum, tijdstip en IP-adres geregistreerd bij je boeking, zodat later aantoonbaar is welke versie je hebt aanvaard.

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Voor lopende boekingen geldt altijd de versie die bij jouw akkoord van kracht was.